برمجة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
نظم علاقات عملاء ذكية… تزيد ولاء العملاء وتضاعف مبيعاتك
العميل هو الملك، ونجاحك يعتمد على قدرتك في فهمه وإدارته بذكاء.
في كودلي – Coodely، نبرمج لك نظام CRM مخصص بالكامل يُحوّل تفاعلاتك مع العملاء إلى بيانات قابلة للتحليل، ويُسهّل عليك إدارة المبيعات والدعم والتسويق بكفاءة عالية.
أبرز مزايا نظام CRM من كودلي
- إدارة مركزية للعملاء: قاعدة بيانات موحدة لكل العملاء والتفاعلات.
- أتمتة العمليات: إرسال تذكيرات، تنبيهات، ورسائل تسويقية تلقائية.
- تحسين تجربة العميل: سرعة الاستجابة واحترافية الدعم تبني ولاءً طويل الأمد.
- زيادة المبيعات: تتبع الفرص وتحويلها إلى صفقات بنظام متكامل.
- توسع سلس: تصميم معماري يسمح بإضافة موديولات مستقبلية بسهولة.
أبرز مزايا نظام CRM من كودلي
- إدارة مركزية للعملاء: قاعدة بيانات موحدة لكل العملاء والتفاعلات.
- أتمتة العمليات: إرسال تذكيرات، تنبيهات، ورسائل تسويقية تلقائية.
- تحسين تجربة العميل: سرعة الاستجابة واحترافية الدعم تبني ولاءً طويل الأمد.
- زيادة المبيعات: تتبع الفرص وتحويلها إلى صفقات بنظام متكامل.
- توسع سلس: تصميم معماري يسمح بإضافة موديولات مستقبلية بسهولة.
💡 ماذا نقدم في نظام CRM من كودلي؟
-
تصميم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام (UI/UX)
- لوحة تحكم مركزية تعرض بيانات العملاء بوضوح.
- قوائم ومخططات تفاعلية لمتابعة الأداء في لحظتها.
-
تقارير وتحليلات ذكية
- تقارير مبيعات دورية (يومي، أسبوعي، شهري).
- تحليلات سلوكية لعملائك (التفاعل، الشراء، الاهتمامات).
- إمكانية تصدير البيانات لمتابعة أعمق عبر Excel أو BI tools.
-
تدريب ودعم ما بعد الإطلاق
- دورات تدريبية لفريقك على استخدام النظام بأفضل طريقة.
- دعم فني مستمر لضمان استقرار النظام وتحديثه بأحدث المميزات.
-
تحليل احتياجاتك وتخطيط الحل
- جلسات استشارية لفهم سير عملك ومتطلبات فريق المبيعات.
- تحديد أهم نقاط التواصل مع العملاء وفرص التطوير.
-
برمجة النظام وربطه بالأنظمة الأخرى
- تطوير موديولات لإدارة جهات الاتصال، الفرص، الصفقات، والتذاكر.
- ربط CRM مع البريد الإلكتروني، الهاتف، ووابات الدفع إن لزم الأمر.
- تكامل مع موقعك الإلكتروني أو متجرك الإلكتروني لسحب بيانات العميل تلقائيًا.
لمن يناسب نظام CRM هذا؟ 😍
لمن يناسب نظام CRM هذا؟ 😍
لماذا تختار كودلي لنظام CRM الخاص بك؟
- حلول برمجية مخصصة بالكامل تناسب حجم عملك وأهدافك
- خبرة تقنية عميقة في تصميم قواعد البيانات والتكامل
- تركيز على الأتمتة والتحليلات الذكية لدعم اتخاذ القرار
- دعم فني واستشاري دائم لضمان استمرارية الأداء
- توافق مع معايير الأمان والحماية لحماية بيانات عملائك
الأسئلة الشائعة (FAQ)
نحن في كودلي نقدم حلول رقمية متكاملة تشمل:
تصميم وبرمجة تطبيقات الجوال (iOS وAndroid)
تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
برمجة المتاجر الإلكترونية
بناء المنصات التعليمية
أنظمة CRM لإدارة علاقات العملاء
أنظمة تشغيل المطاعم والكافيهات والشركات
كل خدمة مصممة لتناسب احتياجاتك وتدعم نمو مشروعك.
تعتمد التكلفة على حجم المشروع والمتطلبات الفنية، لكن الأسعار تبدأ عادة من 5000 ريال سعودي للمواقع البسيطة، وتصل إلى أكثر من 30,000 ريال للتطبيقات أو الأنظمة المعقدة.
نقوم بتقديم عرض سعر دقيق بعد فهم الفكرة وتحليل الاحتياجات.
المدة تختلف حسب حجم المشروع، لكنها غالبًا تكون بين 3 إلى 8 أسابيع.
نقوم بتقسيم العمل على مراحل، ونلتزم بجداول تسليم واضحة لضمان الجودة والاحترافية.نقوم بتقديم عرض سعر دقيق بعد فهم الفكرة وتحليل الاحتياجات.
نعم، جميع مشاريعنا تُبنى بطريقة تحسّن ظهورها في محركات البحث (SEO Friendly)، من خلال بنية الموقع، سرعة التحميل، توافق الجوال، والكلمات المفتاحية المناسبة.
بالتأكيد. نحن نستخدم تقنيات حديثة مثل Flutter وReact Native لتطوير تطبيقات تعمل بكفاءة عالية على كل من أجهزة Android وiOS.
نعم، نُصمم منصات تعليمية ذكية تشمل إدارة الدورات، الطلاب، التقييمات، والواجبات، مع إمكانية إنشاء مجتمع تفاعلي وتكامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني.
ابدأ الآن في تحسين تفاعلك مع العملاء
حوّل بياناتك إلى قرارات ناجحة، وزد من ولاء عملائك وأرباحك. تواصل معنا اليوم لاستشارة مجانية وتصميم عرض سعر مخصص!